Как управлять своей эмпатией - Популярный проект

Как управлять своей эмпатией

Как управлять своей эмпатией

Привет! Эта запись об эмпатии и о факторах, которые на нее влияют. Что это такое и возможно ли вообще управлять своей эмпатией. Какие бывают уровни эмпатии и как это влияет на наши отношения с другими людьми.



Как управлять своей эмпатией. Что такое эмпатия

Как управлять своей эмпатией

Представитель и один из основоположников клиент центрированной психотерапии Карл Роджерс дал следующее определение эмпатии.

«Осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения происхождения этого переживания».

Иными словами, я сочувствую тому, что есть у другого человека. Но вместе с тем помню, что это его переживание, а у меня есть какие-то свои чувства.

Как управлять своей эмпатией. Уровни эмпатии

Существуют разные уровни эмпатии. Первый из них — это уровень эмоционального заражения. Это тот уровень, когда я чувствую то же самое, что и окружающие меня люди. Например, это может быть чувство волнения и радости на концерте. Или эмпатия такого уровня случается, когда кто-то зевает рядом и я заражаюсь этим тоже.

Как управлять своей эмпатией

Есть другой уровень, когда я осознаю чужие чувства и разделяю их. Но в то же самое время я понимаю, что эти эмоции не мои. Например, человек приходит на вечеринку в каком-то грустном настроении или он чем-то расстроен. И вот он замечает, что все вокруг веселятся и ему тоже становится чуть веселее. Но при этом человек сохраняет и свои переживания. Он одновременно удерживает радость по одному поводу и грусть по другому.

Третий уровень эмпатии: Я замечаю то, что чувствует другой человек и осознаю, что чувствую я. Я разделяю переживания другого и мне хочется что-то сделать для него. Например, сделать что-то, чтобы он ощущал себя лучше. Если ему грустно, то я могу спросить, что случилось или предложить свою помощь.

И еще одним уровнем эмпатии является предикативная. Этот тип включает в себя способность предсказывать, как мои действия повлияют на эмоциональное состояние другого человека. Например, я могу вообразить, что если сейчас я скажу что-то грубое, то другому человеку это может не понравится. И в итоге он может разозлиться, загрустить или даже испугаться… Но если я скажу что-то приятное, например похвалю его или сделаю комплимент. Тогда от этих моих действий человеку может стать намного лучше, ему станет тепло и радостно.

Как управлять своей эмпатией. Какие факторы влияют на эмпатию

Как управлять своей эмпатией

Управлять своей эмпатией. Принцип подобия

На нашу способность сочувствовать или сопереживать влияют разные факторы. Принцип подобия подразумевает то, что мы сочувствуем или сопереживаем больше тем, кто на нас похож. Это касается и животных. Например, мы сопереживаем кошкам и собакам больше, чем рыбам и насекомым.

Иногда это могут быть люди из своего города и своей профессии. Другими словами, мы склонны сопереживать больше людям похожим на нас самих. А людей, которые от нас отличаются мы чаще игнорируем.

Много незнакомых людей вокруг

Другой принцип — это большое количество незнакомых людей вокруг. Представьте человека, который живет в деревне или в небольшом поселке. Он знает практически всех людей рядом и естественно проявляет к ним больше сочувствия, чем к незнакомым ему людям. И если этого человека переместить в большой город, то со временем уровень его эмпатии будет снижаться. Это происходит потому, что он будет сталкиваться с большим количеством незнакомых людей. Но это не означает, что в деревнях люди более эмпатичны, чем в городах. Скорее всего, на тех кто сталкивается с большим количеством незнакомцев, это оказывает стрессовое воздействие. И им просто невозможно к каждому человеку проявить сочувствие и эмпатию.

Управление своей эмпатией. Мимика

На эмпатию влияет и наша мимика. Если мы улыбаемся, всегда открыты и доброжелательно настроены к собеседнику, то он покажется нам более милым и приветливым. И когда он начнет шутить, то шутки нам покажутся более смешными, чем если бы мы сидели с хмурым видом. Другими словами, наша мимика помогает нам быть более открытыми к собеседнику.

Поза и эмоции

Так же влияют на эмпатию наши поза и эмоции, которые мы испытываем. Давайте представим, что человек раздражен, разъярен или просто злится и при этом он отстранен от собеседника. То есть, он находится в закрытой позе. Тогда уровень его эмпатии будет очень низким. А если человек испытывает другие эмоции, например страх или стыд? Или же он находится в спокойном состоянии и подается всем туловищем вперед к собеседнику и открыт ему… Тогда уровень его эмпатии будет гораздо выше.

Количество людей рядом

Еще на уровень эмпатии влияет большое количество людей вокруг. Представим ситуацию, когда человеку стало плохо и вокруг много людей. В данной ситуации вероятность что каждый из них подойдет и спросит, что случилось, очень низкая. Существует такой эффект коллективной ответственности. В нем ответственность разделяется на всех, кто находится рядом. И так часто случается, что в ответственный момент человеку никто в толпе и не поможет.

Частота столкновения с подобными ситуациями

Это еще один важный фактор, влияющий на степень эмпатии. Его хорошо раскрывает следующий пример:

Представьте, что вы читаете ленту новостей и встречаете на странице какое-то объявление о помощи. И если вы его видите первый раз, то эмоциональной отдачи будет больше. И, следовательно, увеличивается вероятность того, что вы поможете этому человеку.

Но совсем другая реакция будет у вас, когда вы встретите это объявление в пятый или даже в десятый раз. Или, если бы вы видели объявления о помощи каждый день. Эмоциональный отклик в таких случаях становится гораздо меньше и стремление помочь тоже стремится к нулю.

Разное влияние общения реальное и виртуальное

То, как мы общаемся — реально или виртуально, тоже влияет на нашу эмпатию по отношению к собеседнику. Если мы видим мимику человека, его жесты и замечаем его реакцию на наши слова и действия, то уровень нашей эмпатии будет выше.

Когда мы общаемся в текстовом формате и не видим как реагирует другой человек, то степень эмпатии становится низкой. Еще в таком формате общения мы можем «додумывать» за другого человека:

  • Что он имеет в виду
  • Какие эмоции он испытывает

И очень редко такие наши предположения оказываются верными. То есть, мы часто проецируем и фантазируем о том, с какой интонацией и чувством ответит человек.

Если вы хотите получить более полную информацию по теме «Эмоциональный интеллект», пройдите обучение на курсе «Я в безопасности» от онлайн школы «Нетология»

Всего вам доброго!


Другие статьи по теме «Эмоциональный интеллект»:

Как управлять своей эмпатией

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Top