Взаимодействие с конфликтными людьми. Токсичные отношения -

Взаимодействие с конфликтными людьми. Токсичные отношения

В статье «Взаимодействие с конфликтными людьми» я рассказываю о том, как можно выявить и идентифицировать конфликтных и токсичных людей. Об их особенностях и характеристиках и отличиях.



У любого активного человека, в частности, у того кто занимается бизнесом и развитием своих каких-то проектов есть такая проблема, как невозможность отстраниться от общения с конфликтными и токсичными людьми.

Взаимодействие с конфликтными людьми

Взаимодействие с конфликтными людьми. Вред

Подобные взаимодействия мешают двигаться, развиваться и комфортно себя чувствовать. И в этом случае вам нужно с этим что-то делать.

В этой статье я рассказываю о способах противостояния таким ситуациям. Что позволит вам без задержек продолжать заниматься реализацией своих задач и целей, сохраняя при этом свое психическое и эмоциональное здоровье.

Расскажу о техниках, как можно избегать болезненного общения, сохранять свой ресурс и при этом реализовывать те задачи, которые перед нами стоят. Будем рассматривать техники и примеры на практике токсичных коммуникаций.

Взаимодействие с конфликтными людьми. Характеристика конфликтных людей

Взаимодействие с конфликтными людьми. Токсичные отношения

Вечное недовольство

Это люди, которые вечно чем-то недовольны. Это недовольство может быть как объективным, так и субъективным. Например, может произойти какая-то ситуация, которая с точки зрения любого человека, может выбить из колеи и заставит его нервничать и конфликтовать.

Но есть и другой пример, когда ситуация на наш взгляд выглядит вполне нормальной. Но конфликтный человек думает исходя из его персональных особенностей. И ему кажется, что это все ужасно и он не может с этим справится и пережить. В итоге он все больше раздражается и занимает достаточно жесткую конфликтную позицию.

Неумение работать со своими эмоциями

Взаимодействие с конфликтными людьми

Ситуация усугубляется тем, что конфликтные люди не умеют работать со своими эмоциями. А если человек плохо определяет свои эмоции и не может понять, что на самом деле он чувствует, то он просто начинает испытывать страх, испуг, гнев или недовольство.

Это разные спектры эмоций, которые у людей с эмоциональными проблемами могут склеиваться в какое-либо одно переживание. И это чувство являются раздражающим и провоцирующим на негатив. В итоге еще больше усугубляется начальное недовольство, которое и вызывает образование конфликта.

Проблемы в коммуникации

Вместе с тем конфликтные люди испытывают проблемы в коммуникации. Нормальные люди тоже имеют сложности с выявлением эмоций. И нам порой бывает тоже сложно понять, какую именно эмоцию мы сейчас испытываем и с чем она связана, какой триггер сработал в ее проявлении. Но если у нас есть хорошие коммуникативные навыки, мы запросто можем об этом честно сказать:

Мне сейчас тяжело, но я не понимаю что именно я чувствую. Но мне кажется, что я сейчас взорвусь от злости. Поэтому, дай мне время и не трогай меня сейчас, пожалуйста. Я не готова сейчас к разговору, мне нужно это как-то прожить и понять.

Но если есть какие-то проблемы в коммуникации в обозначении того что человек сейчас находится:

  • Не в ресурсе;
  • что ему плохо;
  • ему тяжело;
  • испытывает сильное недовольство.
Взаимодействие с конфликтными людьми. Токсичные отношения

Тогда ситуация усугубляется и возникает конфликт. Конфликт возникает на базе именно вот этих трех пересечений:

  • Недовольство;
  • неумение определить причины, вызвавшие его;
  • и сложности в том, чтобы это выразить и попросить помощи.

Людей, которые регулярно попадают в такие сценарии и регулярно сталкиваются с этим комплектом проблем можно отнести к категории конфликтных людей.

Взаимодействие с конфликтными людьми. Токсичные люди

Взаимодействие с конфликтными людьми

Позиция жертвы

Токсичные люди любят занимать позицию жертвы. Это им очень удобно. Потому что позиция жертвы позволяет переложить ответственность за свое негативное и неприятное поведение на других, либо на внешние условия. Факторы, влияющие на поведение могут быть совершенно разными:

  • Плохая погода;
  • недостаточно вкусная еда;
  • кто-то не так посмотрел и не то сделал.

То есть, причина может быть любая, но позиция жертвы позволяет обвинить другого человека в том, что это он виноват. И таким образом снять с себя ответственность за свои поступки.

Эмоциональное насилие

Помимо позиции жертвы, токсичные люди являются эмоциональными насильниками, к сожалению. Общаясь с другими людьми, они стараются их развести на негативные эмоции. Пытаются заставить переживать неприятные ощущения, вызванные этими эмоциями. И они испытывают удовлетворение, когда в итоге удается вывести другого человека на демонстрацию своих негативных эмоций.

Почему так происходит? Так устроен наш мозг.

Все дело в нейронных связях на самом деле. Когда мы живем в какой-то среде или окружении, в нашей голове формируются нейронные связи. При повторении сценариев, происходящих вокруг нас, эти связи становятся более сильными, значимыми и привычными.

Но наш мозг представляет собой ленивую машину, которая всегда стремится к экономии энергии.

  • Он любит ходить понятными путями и проторенными дорожками.
  • Ему нравится воспроизводить те сценарии, в которых он уже был.
  • Стремится минимизировать ресурсы, используемые префронтальной корой для принятия решений и создания новых связей.

Поэтому, находиться в такой негативной среде внутренне для токсичных людей становится привычно. И они начинают распространять свое негативное внутреннее состояние на все что их окружает. Воспроизводят негативные сценарии уже вне себя, втягивая других людей в эти эмоции. Другой человек поддается и взамен выдает свою порцию негатива.

Такого завершения собственно и добивается токсичный человек. И ему сразу становится комфортно, привычно и отпадает надобность затрачивать дополнительные ресурсы. Поэтому, быть эмоциональным насильником достаточно удобно. Они получают свою порцию энергии и уверенность в том, что все стабильно, правильно и все работает как надо.

Поиск уязвимых точек других людей

Чтобы реализовывать это национальное насилие, токсичные люди ищут уязвимые точки у своих собеседников. Сначала они начинают манипулировать человеком, чтобы он показал свои уязвимые стороны. Потом они замечают эти уязвимые места в человеке, отмечают их для себя.

И дальше, уже в общении они их используют тогда, когда им нужен это акт эмоционального насилия. Это тот момент, когда они хотят получить негативную эмоцию от своей жертвы. Они буквально бьют прицельно по болевым точкам для того, чтобы получить в итоге стабильность и разрядку.

Взаимодействие с конфликтными людьми. Сильное внутреннее напряжение

Взаимодействие с конфликтными людьми

Слово «разрядка» имеет в этом контексте очень важное значение. На самом деле, у токсичных людей внутри скрывается очень сильное внутреннее напряжение. Оно может быть связаны с любыми персональными особенностями:

  • С тем, из чего складывался их опыт;
  • как формировалась психика и т.д.

Существует множество причин, которые влияют на внутреннее напряжение. И факт в том, что у токсичных людей оно очень сильное и требует разрядки.

Это похоже на пружину, которая постепенно сжимаясь, доводит человека до такого вот токсичного состояния. И в какой-то момент происходит взрыв (разрядка) через выплеск яда в виде негативных эмоций. И затем финал — возврат в привычное для себя состояние:

Когда вокруг негатив, все недовольны и всем больно.

Разрядка токсичного человека, возврат к норме

В этот момент человек токсичный чувствует себя привычно и комфортно, он добился своей цели.
И теперь он может себя почувствовать даже более возвышенно относительно других людей. Потому что он то понимает, в чем тут дело, а люди вокруг не понимают и пребывают в панике. И на этом фоне он чувствует себя покровительственным, более важным и значимым. Он позиционирует себя в ней лидером и уверен, что именно он управляет ситуацией.

Взаимодействие с конфликтными людьми. Токсичные отношения

Это тоже все связано с реализацией каких-то определенных своих потребностей. Ну и просто это является для него психологической разрядкой:

  • Сделал вброс, выбросив порцию негатива;
  • втянул в негатив других людей;
  • получил разрядку.

Такова примерная характеристика для токсичных людей. И уже можно заметить, что эти категории людей отличаются. И если с конфликтными людьми еще можно иметь дело, то от токсичных лучше держаться подальше.

Успехов!


Другие полезные статьи:


Взаимодействие с конфликтными людьми. Токсичные отношения

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Top